Label Destination d’Excellence

Nous sommes heureux d’annoncer que le Camping d’Arrouach, situé à Lourdes au cœur des Hautes-Pyrénées, vient d’obtenir le label Destination d’Excellence.
Une reconnaissance nationale qui valorise notre démarche de qualité, notre accueil, nos services et notre engagement pour un tourisme éco-responsable .

 Qu’est-ce que le label Destination d’Excellence ?

Ce label, qui succède à “Qualité Tourisme™”, distingue les établissements touristiques qui s’inscrivent dans une démarche exigeante d’amélioration continue.
Il s’appuie sur un référentiel structuré autour de plusieurs grands critères :

• Qualité de l’accueil et de l’information des visiteurs
• Confort, propreté et entretien du site
• Intégration paysagère et valorisation du cadre naturel
• Gestion responsable de l’eau, de l’énergie et des déchets
• Engagement environnemental renforcé
• Mise en avant du territoire et des partenariats locaux

Pour les voyageurs en quête d’un camping à Lourdes ou d’un camping nature dans les Hautes-Pyrénées, ce label garantit une expérience soignée, durable et authentique.

Une évaluation par un “client mystère” durant l’été 2025

L’obtention du label fait suite à une visite mystère réalisée à l’été 2025.
Durant ce contrôle, le Camping d’Arrouach a été évalué sur plus d’une centaine de critères très précis.

Les résultats ont notamment mis en avant :

• La qualité de l’accueil à la réception
• La disponibilité et la bienveillance de notre équipe
• La propreté des sanitaires, des hébergements et des espaces communs
• Le soin apporté à l’entretien paysager
• Les actions concrètes menées pour réduire notre impact environnemental

Des éléments qui renforcent encore notre position parmi les campings éco-responsables des Hautes-Pyrénées.

Une distinction rendue possible grâce à notre équipe

Ce label récompense avant tout le travail quotidien de notre équipe, toujours mobilisée pour offrir un séjour agréable, paisible et respectueux de la nature.
Son implication, son sens du service et son engagement dans notre démarche durable ont joué un rôle essentiel dans l’obtention de cette distinction.

C’est aussi l’aboutissement du travail engagé depuis plusieurs années à travers nos autres démarches : Camping Qualité, La Clé Verte, et notre appartenance au réseau Via Natura.

Un encouragement pour l’avenir

Recevoir le label Destination d’Excellence nous encourage à aller encore plus loin dans notre vision d’un camping familial, calme et proche de la nature, tout en poursuivant :

• La réduction de nos consommations d’eau et d’énergie
• La diminution et le tri des déchets
• La collaboration avec des producteurs et artisans locaux
• La sensibilisation des vacanciers à la nature pyrénéenne

Notre ambition reste la même : faire du Camping d’Arrouach à Lourdes un lieu où l’on se sent bien, en harmonie avec l’environnement exceptionnel qui nous entoure.

Un immense merci à notre équipe, à nos partenaires, et à tous nos campeurs pour leur confiance et leur fidélité. C’est grâce à vous que nous devenons, jour après jour, une véritable Destination d’Excellence.

Anya et Fabien